Panggilan kecemasan rumah: Bantuan dengan menekan butang

Sesiapa sahaja yang tinggal di rumah sendirian dan mengalami masalah kesihatan boleh meminta sokongan dengan butang merah yang dipakai di badan mereka

Lebih banyak keselamatan untuk orang tua dan jaminan kepada saudara-mara: Inilah yang sepatutnya dilakukan oleh perkhidmatan panggilan kecemasan di rumah

© istock / natrot_W & B / Neisel

Tinggal secara bebas di rumah selama mungkin: Inilah harapan paling mendesak yang dimiliki oleh orang tua ketika masalah kesihatan pertama mereka timbul. Inilah yang merisaukan saudara-mara. Bagaimana jika ibu atau ayah jatuh dan tidak dapat bangun? Bagaimana jika kitaran menjadi gila atau berlaku kerosakan yang teruk? Dalam kes seperti itu, telefon sering tidak dapat dihubungi dan bantuan jauh.

Terdapat tawaran yang masuk akal untuk situasi ini: perkhidmatan panggilan kecemasan di rumah yang memberi orang tua lebih banyak keselamatan dan sedikit jaminan kepada saudara mereka. Sekiranya masalah kesihatan berlaku, yang perlu anda lakukan ialah menekan butang merah - dan orang hubungan sentiasa ada di pusat panggilan kecemasan penyedia.

Data penting tepat di skrin

Sambungan kuasa dan telefon diperlukan untuk menghubungkan stesen pangkalan dengan kemudahan bebas tangan. Orang yang meminta pertolongan hanya perlu mempunyai butang - sama ada digantung di lehernya atau dipakai seperti jam tangan. Ia kalis air dan tidak perlu diletakkan di pancuran mandian atau tab mandi.

Menekan butang akan mencetuskan panggilan ke pusat panggilan kecemasan. Di sana, mereka yang ditemubual segera mempunyai data di skrin yang anda berikan semasa anda menandatangani kontrak: misalnya, penyakit sebelumnya, ubat mana yang anda ambil dan siapa yang harus diberitahu. Orang hubungan menggunakan sistem bebas tangan untuk menjelaskan apa yang telah berlaku dan bantuan apa yang diperlukan dengan pemanggil. Dia kemudian memberitahu penjaga atau perkhidmatan jururawat atau memberi amaran kepada perkhidmatan ambulans - bergantung pada perjanjian dan keperluan.

Pakej serba boleh

Penyedia adalah organisasi bantuan besar seperti Palang Merah Jerman, Malta, Arbeiter-Samariter-Bund dan Johanniter, serta beberapa syarikat swasta. Lebih daripada 900,000 orang di Jerman telah menggunakan tawaran itu, kata Matthias Langer, pengarah urusan "inisiatif Hausnotruf", di mana kebanyakan organisasi telah berkumpul. Varian asas berharga 23 hingga 29 euro sebulan, iaitu kemungkinan menghubungi pusat panggilan kecemasan dan menyelaraskan prosedur selanjutnya di sana. Kadang kala ini juga merangkumi pemasangan peralatan.

Kos tambahan timbul dari pelbagai tambahan. Mereka biasanya ditawarkan dalam bungkusan: sebagai contoh, butang tambahan di stesen pangkalan yang ditekan setiap hari dan melaporkan kepada pusat kawalan bahawa semuanya teratur. Atau bahawa pekerja penyedia harus muncul jika tidak ada orang rujukan yang tersedia, dan kunci rumah disimpan untuk ini.

Tarif berasingan dikenakan untuk pemancar panggilan kecemasan bergerak agar sentiasa dilindungi di luar rumah. Juga untuk elemen tambahan seperti pengesan asap, sensor jatuh atau pengesan gerakan yang mencetuskan panggilan kecemasan jika tidak ada pergerakan yang dikesan untuk jangka masa yang lebih lama.

Dana membayar kos dalam keadaan tertentu

Dalam keadaan tertentu, insurans penjagaan jangka panjang membayar yuran untuk varian asas dan sambungannya. Untuk ini, orang yang diinsuranskan mesti dikelaskan sekurang-kurangnya di tahap penjagaan 1. Claudia Widmaier, jurucakap persatuan payung syarikat insurans kesihatan berkanun, menyebut keadaan lain: Orang yang memerlukan penjagaan mesti hidup sepenuhnya atau "untuk sebahagian besar hari" sendiri. Di samping itu, keperluan untuk perawatan dan penyakit mesti sedemikian rupa sehingga keadaan darurat dapat timbul pada bila-bila masa di mana telefon tidak dapat dihubungi lagi. Penyedia dan peranti mesti dikenali oleh dana insurans kesihatan.

Penting semasa pemasangan: juruteknik harus memeriksa sama ada isyarat radio dari pemancar genggam dapat sampai ke stesen pangkalan dari semua bilik, mungkin juga dari teres atau taman - dan di kawasan mana komunikasi melalui sistem bebas tangan boleh dilakukan. "Sekiranya anda menekan butang tanpa kontak suara dan ada penyakit serius, pusat panggilan kecemasan akan menghantar perkhidmatan ambulans," jelas Matthias Langer.

Sebilangan besar pengguna membiayai panggilan kecemasan rumah tanpa sokongan syarikat insurans kesihatan. Itu adalah wang yang dibelanjakan dengan baik - untuk kehidupan bebas di rumah.

© istock / natrot_W & B / JörgNeisel

Ini adalah bagaimana sistem ini berfungsi

Dalam kes yang paling mudah, sistem panggilan kecemasan rumah terdiri daripada stesen pangkalan yang dihubungkan ke telefon dengan butang panggilan kecemasan, yang juga dapat dihubungi melalui radio menggunakan butang panggilan kecemasan yang dipakai di badan. Fungsi butang kuning dan hijau adalah pilihan.

  • Butang panggilan kecemasan merah: Jika ditekan, pusat panggilan kecemasan akan melaporkan
  • Butang kuning: Menekannya sekali sehari bermaksud: semuanya baik-baik saja!
  • Butang hijau: Log masuk dan keluar